Qué demuestra un informe de transmisión de fax — y qué no
Demuestra que un aparato en ese número contestó y aceptó un número concreto de páginas. No que alguien las leyera.
El informe de transmisión es el recibo que deja un fax. También es el documento peor entendido de todo el proceso: se lee como prueba de entrega a una persona, y lo que prueba es un apretón de manos entre dos máquinas. La diferencia casi siempre da igual y de vez en cuando decide un litigio.
Qué aparece de verdad en él
- El número marcado, exactamente como se marcó: no el nombre de la organización, los dígitos.
- El identificador del otro extremo, la cadena con la que se anuncia ese aparato. A veces un número, a veces una razón social, a veces nada.
- Las páginas aceptadas. No las que enviaste: las que el aparato receptor confirmó. Cuando no coinciden, esa es la línea interesante.
- Duración y velocidad. Una línea mala negocia a la baja; mucha duración con pocas páginas indica mala conexión, no documento largo.
- El resultado, y dónde falló si falló.
- Una marca de tiempo, con la zona horaria indicada.
Qué demuestra
Que en el momento indicado un aparato con capacidad de fax contestó en ese número, negoció una sesión y acusó recibo de un número concreto de páginas. Ese acuse no es una cortesía: el receptor confirma cada página a nivel de protocolo una vez la tiene. Por eso el fax ha sobrevivido en sectores regulados mucho después de que el correo fuera mejor en todo lo demás — un acuse de lectura es opcional y falsificable, y esto no es ninguna de las dos cosas.
Qué no demuestra
- Que una persona lo viera. Las páginas pueden estar en una bandeja de salida en una sala vacía.
- Que enviaras el documento correcto. El informe cuenta páginas; no sabe qué hay en ellas. Guarda la copia enviada — un servicio de fax la archiva junto al registro, y ese es el motivo de tenerlo.
- Que el número sea de quien crees. Los números se reasignan, y un dígito cambiado produce un informe impecable desde el aparato de un desconocido.
- Que fuera legible. Un fax es el escaneo de un escaneo. Una página puede llegar completa e ilegible, y el informe dirá que llegó.
El caso de la transmisión parcial
Si el informe muestra menos páginas aceptadas que enviadas, el fax no llegó: llegó a medias, y el otro extremo imprimió lo que tenía. Reenvía el documento entero, no lo que falta — el destinatario no tiene forma de saber que tu segundo fax continúa el primero.
Conservarlo para que siga valiendo algo
Un informe es prueba solo mientras puedas presentarlo, en una forma que nadie tenga que creerte. En la práctica: archivado junto al documento al que pertenece, con una marca de tiempo que no salga de tu propio archivador, y recuperable por alguien que no seas tú.
Ese es todo el argumento de un servicio frente al aparato del pasillo. Ver el rastro que deja un fax y cuánto tiempo conservar los faxes.
Cuando no hay informe
Que no haya informe significa que la llamada nunca se completó — no es lo mismo que un fallo de entrega, suele ser línea ocupada o nadie descuelga. Un reintento, no un incidente. Por qué falla un fax repasa cada causa.