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Enviar faxes sin línea telefónica, cuando se apaga el cobre

Emre Akça2 min de lectura

Una máquina de fax necesita una línea analógica, y esas se están apagando país por país. El número puede sobrevivir a la línea; el aparato normalmente no.

Las máquinas de fax se diseñaron para una red que se está desmontando. Las líneas analógicas se apagan en todos los mercados en los que vendemos, con calendarios nacionales, y cuando se va el cobre el aparato enchufado deja de funcionar. El número no tiene por qué irse con él.

Por qué se para el aparato y no el número

Una máquina de fax es un módem. Convierte una página en sonidos y espera que una línea analógica los lleve intactos de extremo a extremo. Una red moderna no transporta sonidos: transporta audio comprimido optimizado para el habla, y la misma compresión que hace que una voz suene bien convierte los tonos de módem en ruido.

El número, en cambio, es solo una entrada en una base de datos. Se puede apuntar a cualquier cosa, incluido un software que habla el protocolo correctamente — ver cómo funciona recibir faxes online.

Por qué enchufar el aparato al router suele fallar

Casi todos los routers tienen una toma para teléfono analógico, y el impulso es enchufar ahí el fax. A veces funciona, mal, y esto es lo que lo decide:

  • El códec. El fax necesita G.711 sin comprimir de extremo a extremo. Cualquier compresión estropea los tonos, y tú no eliges el códec del operador del otro lado.
  • El jitter. Una llamada de voz tolera paquetes que llegan tarde; un módem no. Unos milisegundos de variación se llevan la página.
  • La cancelación de eco, que mejora el habla y destroza los saludos de módem.
  • T.38, inventado justo para esto y de gran ayuda — cuando lo soportan los dos extremos, cosa que no puedes comprobar antes de marcar.

El síntoma que más tiempo hace perder

El fax por router suele funcionar en una prueba de una página y falla en el documento de diez que importa. Los faxes cortos terminan antes de que se acumule el jitter. Si tu prueba fue de una página, no has probado nada.

Lo que sí funciona

  1. Mover el número y dejar el aparato desenchufado. El número se porta y las páginas llegan como archivos. Nada de tu lado depende ya de una línea. Conservar tu número explica el trámite.
  2. Mantener una línea analógica dedicada, donde un regulador o una contraparte exija de verdad un aparato físico. Cada vez más caro y, en varios países, ya ni se puede contratar.
  3. Faxear por tu operador VoIP, si soporta T.38 y aceptas que la fiabilidad depende también del otro extremo.

Lo que ve el destinatario

Nada distinto. Marca un número de fax, oye un tono y obtiene un informe. Importa, porque la razón por la que todavía tienes que faxear casi siempre es que una consulta, un juzgado o una aseguradora lo exige — y esa exigencia es sobre el número, no sobre lo que lo contesta.

Preguntas frecuentes

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