Mantenere il numero di fax cambiando operatore
Nella maggior parte dei casi puoi portarlo con te. È una portabilità, richiede giorni e non minuti, e l'unica cosa che la uccide è disdire prima la vecchia linea.
Il numero è spesso il motivo per cui si resta dove non si ha più niente da fare. È sulla carta intestata, nelle rubriche di altre cento organizzazioni e stampato su moduli che nessuno ristamperà. La buona notizia: un numero di fax è portabile come un numero di telefono, e per lo stesso motivo — appartiene al piano di numerazione, non all'operatore.
L'unica regola che conta
Non disdire il vecchio servizio
Un numero già cessato non si può portare: torna nel pool, e in quasi nessun paese esiste un modo per riavere quello specifico. Avvia la portabilità, aspetta che si concluda, disdici dopo. È l'errore senza ritorno.
Cosa comporta davvero una portabilità
- Un mandato di portabilità. Dichiari all'operatore uscente che quello entrante può prendere il numero. Firma chi risulta effettivamente intestatario, che spesso non è chi sta seguendo la pratica.
- Una fattura recente dell'operatore attuale, come prova di intestazione. I dati riportati — intestatario, indirizzo — devono coincidere esattamente con il mandato. La discrepanza è la prima causa di rifiuto.
- Una data. Le portabilità si eseguono in una data pianificata, non a richiesta: orario d'ufficio, giorno lavorativo.
- Una breve finestra in cui esistono entrambi. Il numero smette di rispondere dal vecchio operatore e inizia dal nuovo; è rapido, ma non istantaneo.
Quanto ci vuole
Da giorni a qualche settimana, a seconda del paese e della rapidità dell'operatore che lasci. All'interno dello stesso paese è routine; fra paesi diversi un numero non è mai portabile. Il ritardo non è quasi mai tecnico: è la procedura dell'operatore uscente, che non ha fretta.
Quando non si può
- Il numero fa parte di un pacchetto che l'operatore non vuole spezzare — frequente quando il fax è arrivato insieme a una linea voce.
- Il contratto è intestato a qualcosa che non esiste più, dopo una fusione o un cambio di ragione sociale. Risolvibile, ma prima è burocrazia e poi portabilità.
- Resta un vincolo contrattuale. Di solito puoi portare lo stesso, e dovrai comunque il resto.
- La linea è già cessata. Non c'è nulla da fare — vedi l'avvertenza sopra.
L'alternativa, quando non conviene
Prendi un numero nuovo e fai deviare il vecchio finché il vecchio operatore lo consente. Costa ancora un po' la vecchia linea e compra il tempo per cambiare la carta intestata, avvisare chi ti faxa di più e lasciare che il resto arrivi per deviazione. Sei mesi di sovrapposizione bastano quasi sempre.
Se ti muovi perché la linea stessa sparisce, i tempi si stringono: la portabilità deve precedere la dismissione. Faxare senza linea telefonica spiega perché quella scadenza esiste.